MERCADO LIVRE
ESTRUTURAÇÃO DE CANAIS E CAMPANHA 2016
Desafio
Estruturar a atuação do Mercado Livre na sua fanpage do Facebook e divulgar o serviço de Compra Garantida de forma que dialogasse com os Millennials.
A Geração Millennial foi a primeira que cresceu com a Internet e vivencia a horizontalização no acesso e o amadurecimento na troca de informação online. Isso a carcateriza como uma geração bastante investigativa e desconfiada. O que faz da confiança, fator crucial para se conectar e atrair millennials.
Insight
Como transmitir uma imagem de confiança para um público que respira transparência, e que pode verificar qualquer informação na palma da sua mão?
Seja FLAWSOME*
“Marcas que são geniais apesar de suas falhas; mesmo com falhas (e elas são sinceras sobre isso) elas podem ser fantásticas. Estamos falando de marcas que mostram alguma empatia, generosidade, humildade, flexibilidade, maturidade, humor e (ousamos dizer) algum caráter e humanidade.”
*Trendwatching
Estratégia
Desenvolvemos um framework de conteúdo que alinhou a voz da marca aos interesses dos millennials e à sazonalidades e oportunidades do ano de 2016.
Esse framework possibilitou trabalhar o filme da campanha Compra Garantida, reforçando o atributo confiança, e entregar publicações de forma dinâmica e consitente. Sem as limitações do modelo baseado em pilares para cada dia da semana.